Warunki świadczenia usług
Niniejsza Polityka Świadczenia Usług określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Paviraneiva. Dokument przedstawia podstawowe zasady działania sklepu internetowego, realizacji zamówień, obsługi użytkowników oraz korzystania z dostępnych usług.
1. Wprowadzenie i zakres usług
Niniejsza Polityka ma zastosowanie do wszystkich użytkowników korzystających ze sklepu internetowego oraz dostępnych w nim funkcji.
Sklep internetowy umożliwia przeglądanie informacji o produktach, składanie zamówień, dokonywanie płatności oraz kontaktowanie się z nami w sprawach związanych z obsługą zamówień.
Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację zasad określonych w niniejszej Polityce.
2. Konto użytkownika i korzystanie ze strony
Użytkownik może korzystać ze sklepu internetowego poprzez dostępne funkcje strony. W przypadku utworzenia konta użytkownik zobowiązuje się do podania aktualnych i prawidłowych informacji.
Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności swoich danych dostępowych oraz za informacje przekazywane podczas korzystania ze sklepu internetowego.
Dbamy o prawidłowe działanie strony internetowej oraz dokładamy starań, aby informacje dostępne w sklepie były przejrzyste i aktualne.
3. Produkty, dostępność i informacje cenowe
Dokładamy starań, aby opisy produktów, zdjęcia, parametry, dostępność oraz ceny prezentowane w sklepie internetowym były dokładne i aktualne.
Informacje dotyczące produktów mają na celu przedstawienie najważniejszych cech dostępnych produktów, w tym ich wyglądu, wymiarów oraz podstawowych właściwości.
Dostępność produktów oraz ceny mogą ulec zmianie. Aktualne informacje są prezentowane podczas procesu składania zamówienia.
4. Zamówienia i płatności
Użytkownik może złożyć zamówienie poprzez dostępne funkcje sklepu internetowego, podając informacje wymagane do jego realizacji.
Po otrzymaniu zamówienia sprawdzamy przekazane informacje i rozpoczynamy proces realizacji zgodnie ze szczegółami zamówienia.
Metody płatności dostępne dla użytkownika są przedstawiane podczas składania zamówienia.
Użytkownik odpowiada za podanie prawidłowych informacji potrzebnych do realizacji zamówienia oraz dokonanie płatności zgodnie z wybraną metodą.
5. Polityka Wysyłki
Zamówienia są przetwarzane po ich potwierdzeniu oraz wykonaniu czynności niezbędnych do przygotowania przesyłki.
Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych przed rozpoczęciem wysyłki.
Szczegółowe informacje dotyczące czasu realizacji, metod dostawy oraz zasad wysyłki znajdują się w Warunki Transportu.
Więcej informacji można znaleźć w Warunki Transportu.
6. Polityka Anulowania Zamówień
Zamówienie może zostać anulowane w ciągu 48 godzin od momentu jego złożenia, jeżeli nie zostało jeszcze przekazane do wysyłki.
Po upływie 48 godzin lub po rozpoczęciu procesu wysyłki anulowanie zamówienia nie jest możliwe. W takim przypadku użytkownik może skorzystać z procedury zwrotu po otrzymaniu przesyłki.
Szczegółowe informacje dotyczące warunków i procedury anulowania zamówienia znajdują się w Polityce Anulowania Zamówień.
Więcej informacji można znaleźć w Polityce Anulowania Zamówień.
7. Polityka Zwrotów I Wymiany
Użytkownik może zgłosić zwrot lub wymianę zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Zwrotów.
Po otrzymaniu zgłoszenia sprawdzamy przekazane informacje oraz przekazujemy dalsze instrukcje dotyczące procesu zwrotu.
Szczegółowe informacje dotyczące terminów, warunków oraz procedury zwrotu znajdują się w Polityka Zwrotów I Wymiany.
Więcej informacji można znaleźć w Polityka Zwrotów I Wymiany.
8. Zwrot płatności
Zwrot płatności jest realizowany przy użyciu metody płatności wykorzystanej podczas składania zamówienia.
Zwrot zostanie przekazany na konto karty płatniczej użytej podczas płatności, w tym kart Visa lub MasterCard.
Przewidywany czas realizacji zwrotu wynosi od 3 do 5 dni roboczych, w zależności od czasu przetwarzania po stronie instytucji obsługującej płatność.
Jeżeli zwrot nie zostanie zaksięgowany w przewidywanym terminie, użytkownik może skontaktować się z nami w celu sprawdzenia statusu zwrotu.
9. Zasady obsługi i aktualizacji polityki
Dokładamy starań, aby usługi dostępne w sklepie internetowym były świadczone w sposób przejrzysty i zgodny z przedstawionymi zasadami.
Stosujemy zasady zgodne z obowiązującymi wymaganiami dotyczącymi ochrony użytkowników, w tym zasadami ochrony danych osobowych.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki oraz poinformujemy o istotnych zmianach dotyczących jej treści.
10. Prywatność i ochrona danych
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz zasad ich ochrony znajdują się w Polityce Prywatności.
Podczas korzystania ze sklepu internetowego dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów związanych z obsługą użytkowników.
11. Własność intelektualna
Treści dostępne w sklepie internetowym, w tym opisy, zdjęcia oraz materiały prezentowane na stronie, są przeznaczone do korzystania w ramach funkcjonowania sklepu internetowego.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści dostępnych na stronie bez odpowiedniej zgody nie jest dozwolone.
12. Zakres odpowiedzialności
Dokładamy starań, aby informacje dostępne w sklepie internetowym były aktualne i dokładne.
Nie ponosimy odpowiedzialności za problemy wynikające z przyczyn niezależnych od nas, które mogą wpływać na dostępność strony lub korzystanie z jej funkcji.
Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze sklepu internetowego zgodnie z przeznaczeniem oraz przedstawionymi zasadami.
13. Aktualizacje Warunków Usługi
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę w celu uwzględnienia zmian dotyczących działania sklepu internetowego lub sposobu świadczenia usług.
Aktualna wersja Polityki jest dostępna na stronie internetowej. Zalecamy regularne zapoznawanie się z jej treścią.
14. Kontakt z nami
W przypadku pytań dotyczących działania sklepu internetowego, zamówień lub niniejszej Polityki można skontaktować się z nami poprzez poniższe dane:
Adres: 東京都渋谷区上原2-20-22, 渋谷区, 東京都, 151-0064, Japan
Telefon: +81 3‑6432‑8147
E-mail: support@paviraneiva.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)